ВОЗВРАТ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Пожалуйста, ознакомьтесь с этими условиями, прежде чем размещать заказ у нас. Размещая заказ на нашем веб-сайте, вы соглашаетесь с этой политикой и нашими условиями покупки.
Все продажи являются окончательными, обмен или возврат не будут предлагаться в случае изменения намерений, неправильного заказа или если товар является нежелательным подарком.
Пожалуйста, убедитесь в продукте, который вы заказываете, до размещения заказа, в противном случае проконсультируйтесь с нашими специалистами по продуктам по электронной почте, прежде чем размещать заказ. Клиент, размещающий заказ, обязан убедиться, что он понимает характеристики заказанного продукта и несет полную ответственность за свою покупку.
Любые дефектные или неисправные элементы будут приняты для диагностики и проверки. Если выяснится, что неисправность является производственным дефектом, товар будет оценен для ремонта или замены по окончательному усмотрению The Drum Camp / Elan Fine Arts Training. Клиент несет ответственность за доставку или отправку товара в наш офис для проверки/обзора.
Неоткрытые товары могут быть рассмотрены для обмена в течение 7 дней при условии, что товар не использовался, не вскрывался и находится в оригинальной упаковке. Это будет полностью на усмотрение The Drum Camp, и принятое нами решение будет окончательным.
Информация о продукте на нашем веб-сайте указывает на его характеристики и технические характеристики. Мы не обязываем указывать всю информацию о продукте или спецификации на нашем веб-сайте или страницах продуктов. Клиент несет ответственность за проведение собственного исследования на веб-сайтах производителя продукта относительно конкретных функций/спецификаций/входящих в комплект деталей до совершения покупки.
Возврат денежных средств за возвращенные товары невозможен, возвращенный товар можно заменить или обменять.
Товары должны быть возвращены со всеми прикрепленными бирками, в оригинальной транспортной коробке и упаковке.
Если товар не подлежит ремонту, будет предложена замена той же модели.
Если замена той же модели недоступна в случае возврата из-за неустранимой неисправности, будет доступна альтернативная модель. Счет за этот товар будет выставлен по прейскурантной цене, а разница с выставленным в счете товаром должна быть оплачена покупателем или будет компенсирована кредит-нотой.
Мы оставляем за собой право отказать в возврате или обмене, если оригинал документа, подтверждающего покупку, не представлен вместе с товаром.
Мы оставляем за собой право отказать в возврате товаров, которые не соответствуют нашим правилам или больше не подлежат продаже по другим причинам.
Мы оставляем за собой право объявить агрегат состоянием открытой коробки при осмотре по нашему усмотрению, независимо от претензий заказчика (вас). Это решение будет окончательным.
Все вышеперечисленные пункты соответствуют законам ОАЭ.
Мы оставляем за собой право изменять эту политику в любое время без предварительного уведомления.
Любое возмещение, принятое The Drum Camp по нашему собственному усмотрению в особых случаях, будет осуществляться только с помощью исходного способа оплаты или в виде кредит-ноты для будущих покупок.
Плата за обслуживание, доставку и установку строго не подлежит возмещению после выполнения и подтверждения Заказчиком.
В случае гарантийного возврата, если проблема покрывается гарантией, то стоимость доставки в обе стороны будет нести The Drum Camp / Elan Fine Arts Training. При любых других проблемах, связанных с доставкой в обе стороны, а также расходы на ремонт будут нести покупатель. .
АННУЛИРОВАНИЕ
Клиенты могут отменить свои заказы в течение 24 часов; возврат средств будет произведен обратно на платежное решение, которое первоначально использовалось клиентом. Подождите до 45 дней, пока возврат средств будет завершен.
В случае, если продукт из подтвержденного заказа окажется недоступным или в непригодном для продажи состоянии, мы оставляем за собой право отменить размещенный заказ и возместить полную сумму транзакции с помощью исходного способа оплаты.
Мы стремимся обеспечить наличие всех продуктов, однако мы не гарантируем наличие какого-либо продукта, указанного на нашем веб-сайте, независимо от того, указан ли он как доступный/в наличии. Мы рекомендуем поговорить с нашей службой поддержки клиентов до размещения заказа, чтобы убедиться в наличии.
Чтобы отменить заказ, вы можете Отправить нам письмо.
Нужна помощь?
Связаться с нами по вопросам, связанным с возмещением и возвратом.